Livrare și plată

1. Zone de livrare și intervenție

Produsele pot fi livrate în România, în funcție de disponibilitate, curier, volum și greutate. Serviciile de montaj, service și revizie sunt disponibile local în Arad și Timișoara, iar pentru proiecte HVAC mari PRO TERM poate analiza deplasări în alte zone ale țării.

2. Costuri de livrare și deplasare

Costurile de livrare, transport, manipulare sau deplasare se comunică înainte de confirmarea finală a comenzii sau ofertei. Dacă un cost nu este inclus în prețul produsului sau serviciului, acesta va fi comunicat separat și va necesita acordul clientului.

3. Termene de livrare și programare

Termenele de livrare sau intervenție sunt estimative și depind de stoc, furnizor, curier, localitate, complexitatea lucrării și programarea echipei tehnice. Termenul final se confirmă telefonic, prin e-mail sau prin alt canal agreat.

4. Metode de plată

Plata se poate face prin transfer bancar, plată ramburs sau alte metode comunicate la confirmarea comenzii sau ofertei. Dacă vor fi activate plăți online, această pagină va fi actualizată cu informații despre procesatorul de plată.

5. Comenzi cu montaj sau servicii

Pentru servicii, montaj sau lucrări tehnice, prețul final poate depinde de condițiile reale din locație, acces, traseu frigorific, materiale suplimentare, intervenții electrice, deplasare și alte lucrări neincluse în pachetul standard. Orice cost suplimentar va fi comunicat înainte de executare.

Pentru dreptul de retragere și retur, consultați Politica de retur. Pentru termenii generali, consultați Termeni și condiții.